นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท จี.พี. คอมพิวเตอร์ ช้อป จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการเว็บไซต์ www.gpcomputershop.com และการดำเนินธุรกิจของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ (6621234567 หรืออื่นๆ ที่ท่านให้ไว้) ที่อยู่อีเมล (เช่น golfpang93@gmail.com) ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี และข้อมูลโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลเกี่ยวกับการเคลมหรือการรับประกันสินค้า
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ ระยะเวลาที่ใช้บนหน้าเว็บไซต์ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อการออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการดำเนินการทางบัญชี
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร สิทธิพิเศษ (เฉพาะในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือการให้บริการแก่ท่าน
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการของเรา
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านภาษีอากร กฎหมายพาณิชย์ และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานและนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers) เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้งและดูแลระบบเว็บไซต์
• หน่วยงานราชการ หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ เช่น ผู้สอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย

เราจะทำข้อตกลงและกำหนดมาตรการที่เข้มงวดกับผู้ให้บริการภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองและใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัท จี.พี. คอมพิวเตอร์ ช้อป จำกัด ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเรามีการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (Encryption) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา (เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (Right to be forgotten) ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ www.gpcomputershop.com เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

10. ช่องทางการติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

บริษัท จี.พี. คอมพิวเตอร์ ช้อป จำกัด
หมายเลขโทรศัพท์: 6621234567
อีเมล: golfpang93@gmail.com
เว็บไซต์: www.gpcomputershop.com